Çatdırılma (Karqo) Siyasəti

Yuego olaraq sifarişlərinizin təhlükəsiz və mümkün olan ən qısa müddətdə sizə çatdırılması üçün çalışırıq. Aşağıda çatdırılma prosesi ilə bağlı əsas şərtləri tapa bilərsiniz.

---

Çatdırılma Bölgəsi

Yuego hazırda Azərbaycan ərazisinə çatdırılma xidməti təqdim edir.
Bəzi uzaq və ya xüsusi bölgələrdə çatdırılma müddəti dəyişə bilər.

---

Göndəriş Mənşəyi

Saytda təqdim olunan məhsulların əksəriyyəti xarici anbarlardan, əsasən Çin Xalq Respublikasından göndərilir.

Bu səbəbdən çatdırılma müddəti yerli göndərişlərə nisbətən daha uzun ola bilər.

---

Çatdırılma Müddəti

Orta çatdırılma müddəti:

• 7–15 iş günü

Bu müddət:

• Gömrük yoxlamaları
• Logistika prosesləri
• Rəsmi istirahət və bayram günləri
• Fors-major hallar

səbəbindən uzana bilər.

Saytda göstərilən çatdırılma müddətləri təxmini xarakter daşıyır və zəmanət verilmir.

---

Çatdırılma Haqqı

Çatdırılma haqqı:

• Sifariş zamanı səbətdə ayrıca göstərilir
• Kampaniyalar çərçivəsində pulsuz çatdırılma tətbiq oluna bilər

Çatdırılma haqqı sifariş təsdiqləndikdən sonra dəyişdirilə bilməz.

---

Gömrük və Vergilər

Beynəlxalq göndərişlər gömrük nəzarətinə məruz qala bilər.

• Gömrük rüsumları və vergilər alıcı tərəfindən ödənilə bilər
• Bu xərclər məhsul qiymətinə daxil olmaya bilər

Gömrük qaydaları ölkənin qanunvericiliyinə uyğun olaraq tətbiq edilir.

---

Sifarişin İzlənməsi

Sifariş göndərildikdən sonra:

• Müştəriyə izləmə nömrəsi təqdim edilə bilər
• Çatdırılma prosesini karqo şirkətinin rəsmi platforması üzərindən izləmək mümkündür

İzləmə məlumatlarının yenilənməsi vaxt ala bilər.

---

Çatdırılma Zamanı Məsuliyyət

Məhsul alıcının göstərdiyi ünvana çatdırıldıqdan sonra məsuliyyət alıcıya keçir.

Yanlış və ya natamam ünvan məlumatı səbəbindən baş verən gecikmələrə və ya çatdırılmamalara görə Yuego məsuliyyət daşımır.

---

Zədələnmiş və ya İtmiş Göndərişlər

Məhsul çatdırılma zamanı zədələnmiş və ya itmiş olarsa:

• Müştəri 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlamalıdır
• Foto və ya video sübut təqdim edilməsi tələb oluna bilər

Müraciət araşdırıldıqdan sonra uyğun həll yolu təqdim ediləcəkdir.

---

Çatdırılma ilə Bağlı Dəyişikliklər

Yuego logistika tərəfdaşlarında və ya əməliyyat proseslərində yaranan dəyişikliklərə əsasən bu siyasətdə istənilən vaxt yenilik etmək hüququnu özündə saxlayır.

---

Əlaqə

Çatdırılma ilə bağlı suallarınız üçün bizimlə əlaqə saxlayın:

📧 E-poçt: mail@yuego.co